智慧旅遊就是智能化通信技術（物聯網、互聯網）在旅遊業的具體應用，並用來提升旅遊服務品質和效率。
一、智慧旅遊必須有一個智慧票務系統。智慧旅遊的最大特點就是可以推動景區管理效率提升。無接觸購票、實名制分時段預約、無感入園，讓傳統售檢票工作人員從繁雜的手工操作中解脫出來，人人都是現場秩序管理員，提升對遊客的直接服務，彌補遊客線上計劃性的不足，增加了景區服務對遊客的友好度，這就是整套的智慧票務系統建設。
二、智慧旅遊必須有一個智慧布局系統。智慧旅遊可以推動景區的服務再造。有利於對遊客的遊覽景點、動線、消費行為等進行分析，優化景區內產品和遊覽動線布局，並促動遊客進行更多的消費，突破單一的門票經濟。
三、智慧旅遊必須要有一個智慧控流系統。特別是在疫情常態化環境下，國家相關政策與景點自身疫情防控需求相疊加，門票實名制分時段預約系統的部署對於景區以「削峰填谷」的方式調控客流，提高遊客接待效率，緩解景點壓力具有重要意義。
四、實施智慧旅遊的好處多多。
1、與遊客建立智慧橋樑的好處：景區預約不僅解決了景區客流管控和營銷服務等問題，更大想象空間在於景區通過數據連接對遊客能有更多的感知，與遊客之間真正嘗試去建立「知他們、懂他們（遊客）」的服務體系，帶給遊客更好的產品服務體驗。
2、與遊客建立無接觸入園體系的好處：智慧旅遊系統上線后，景區線上化購票將大幅提升，有些景點甚至達到百分之一百網路購票，這樣的話，不僅防疫要求得到落實，另外遊客從購票到入園的排隊時間相比之前將大大縮短。
3、與遊客建立標籤化精準服務體系的好處：例如智慧旅遊會在景點出口部署監控識別系統，除了完善景區安防之外，還可以推進遊客在園時長、自動尋人等分析，幫助景區完善遊覽動線和在線講解，提升景區內景點的認知度。另外預約入園讓景區邁入客流標籤化時代，也即客流信息的獲取與分析，使得景區能夠對客流進行「標籤化」，匹配相應乃至精準的產品與服務。
