優秀導遊應該具備的素質
（一）政治素質
導遊人員應具有愛國主義意識，
愛自己的國家，愛自己的民族，愛自己的家鄉，這些在
為旅遊者提供熱情有效服務的同時，首先要自覺維護國家利益和民族尊嚴，遵紀守法。
熱愛家鄉是一個導遊人員的首要條件。
導遊人員不僅是旅行社的代表，
更是一個地區的
代表。
導遊人員的一言一行都與本地文化息息相關，
尤其是海外遊客，
他們更通過導遊人員
的言行舉止來觀察、了解你所在的地區，了解中國。
遵紀守法是導遊人員必須具備的政治素質，
也是每個公民的應盡的義務。
作為旅行社代
表的導遊人員尤其應該樹立高度的法紀觀念，
認真學習並模範遵守國家有關法律法規，
遵守
旅遊行業規章，
嚴格執行服務質量標準，
嚴守國家機密和商業秘密，
維護國家和旅行社的利
益。
（二）思想素質
導遊人員應有優秀道德品質和高尚的情操，
遵守公德、
盡職敬業。
為人民服務是職業道
德規範的核心，
集體主義是職業道德體系的原則。
應在全體人民尤其是導遊人員中提倡為人
民服務和集體主義精神，提倡尊重人，關心人，熱愛集體，熱心公益，為社會做好事，反對
和抵制拜金主義和利己主義。正確處理好個人、集體和國家的關係。
高尚的情操是導遊人員必備的修養之一。
導遊人員要不斷學習，
提高思想覺悟，
努力使
個人的功利追求與國家的利益融合起來；要提高判斷是非、識別善惡、
導遊人員應模範遵守社會公德，講文明、講禮貌、講禮節、舉止大方、端莊穩重、表情
自然、誠懇和藹，努力克服不合禮儀的生活習慣。
（三）業務素質
導遊人員應具備較強的組織、協調、應變等獨立工作能力和語言表達能力。
1
、獨立執行政策和獨立進行宣傳講解的能力
導遊人員必須具有高度的政策觀念和法制觀念，
要以國家的有關政策和法律、
法規指導
自己的言行和工作；
要嚴格執行旅行社的接待計劃；
要積極主動地講解中國悠久燦爛的歷史。
2
、較強的組織協調能力和靈活的工作方法（團隊管理方面）
在安排活動日程時有較強的針對性並留有餘地，在組織各項具體活動時講究萬法並及時
掌握變化著的客觀情況，靈活地採取相應有效措施，儘力當好參觀、遊覽、購物、民族活動
等的導演。
