無線昆明訊 在今年恢復跨省游后，雲南省堅持「兩手抓、兩手都要硬」，進一步加大旅遊市場秩序整治與規範，僅2023年8月至9月的近兩個月時間，全省文旅部門共查處涉旅案件41件，對16家旅行社罰款63.5萬元，對21家旅行社作出吊銷、撤銷（吊銷16家、撤銷5家）旅行社業務經營許可證，對8名旅遊從業人員罰款5.3萬元，對7名導遊吊銷導遊證，對6名導遊罰款13.2萬元，投訴24小時辦結率達到100%，平均辦結時間縮短為1小時19分，投訴處置效率又有了很大提高，是全國旅遊投訴處置最快的省份，旅遊環境明顯友好，雲南旅遊的美譽度大幅提升。
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近年來，雲南省重拳整治旅遊市場秩序工作，曾經出現的旅遊亂象得到有效遏制，旅遊市場秩序明顯好轉。從全國旅遊投訴平台12301看，雲南旅遊投訴量呈逐年下降趨勢，從2017年全國第6位下降2018年21位、2023年第25位，投訴24小時辦結率為99.9%，平均辦結時間為3小時53分。
記者：李寧、劉志堅
編輯：李忻遠
責編：李穎
