酒店前台入住手續需由預定姓名的本人到場辦理。所有入住酒店的賓客（包括兒童）以及入住期間的訪客均需持有效個人身份證件進行登記。酒店入住時間為15:00，退房時間為11:00。房費會按照您入住人中12周歲（含）以上的賓客數量來計算。每個房間需至少有一位成人賓客入住。如果您需要預定多間客房，請分成多個訂單預定或致電上海迪士尼度假區預訂服務中心，撥打400-180-0000 (僅限中國內地)或+86-21-3158-0000。
所有遊客進入上海迪士尼度假區須遵循度假區的健康安全須知。
當遊客進入上海迪士尼度假區的酒店時，必須已持有當天客房預定確認信息(不提供現場預定服務)。
根據《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》規定，自2023年7月1日起，上海迪士尼度假區的酒店將不再主動提供一次性日用品。感謝您的理解，我們也誠邀您一起加入環保事業，助力環境的可持續發展。
上海迪士尼度假區新兒童票標準於2023年10月8日起實行。房費會按照您入住人中12周歲（含）以上的賓客數量來計算。
房間價格不包含上海迪士尼樂園門票費用。如需入園遊玩，酒店演職人員將為住店賓客的門票購買或有效門票的入園登記手續事宜提供協助，幫助賓客順利入園。
我們致力於為您提供高質量的迪士尼體驗，並不斷提升我們的服務和設施。上海迪士尼度假區的兩家酒店的部分客房將進行改造，敬請諒解。給您帶來不便，我們深表歉意。
