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關於民宿的系列文章已經告一段落了。文章雖然都是獨立成章，但是其實他們內部關聯性非常強。所以還是有必要再整理下總體思路體系。
先說個題外話，很多人想做民宿是因為喜歡民宿主那種曬著太陽，喝著咖啡，擼著狗的生活狀態，自己也想要過這種「採菊東籬下，悠然見南山」的生活。
但事實吧......
民宿主颱風天爬上屋頂檢查水箱；半夜幫客人修熱水器；下水道堵了自己擼起袖子疏通……這些場景不會出現在他們美美的朋友圈中，但卻是真實存在的。
所以，做民宿光有美好的初心和情懷是不夠的，更需要的是對這個行業紮下去苦幹的恆心以及足以支撐的錢。
好了，回歸正題。加入民宿這個行業，一般分為這三個階段：1 入坑前，2 開業前，3 開業后。
入坑前這裡特彆強調一下，民宿是一個前期投入較大，相對回收比較慢的行業，入行之前一定要清楚這一點。想要掙快錢，快進快出的，還是選擇其他領域比較好。同時，我認為民宿還是需要自己腳踏實地的去經營維護，做出自己的特色的。完全交給OTA平台或者專業的民宿代運營公司來做，其實就已經失去了民宿最內核的價值了。
在入坑前，我認為前期研究非常重要，這關係到將來這個坑是金礦還是泥潭。千萬不要頭腦一熱上來就干，一定要經過理性的分析研究后，覺得可行再上。在前期研究中，我認為選址和投資這兩點尤為重要。
選址直接關係到民宿日後的售價以及入住率。其中，自然資源，交通可達性和周邊住宿業情況必須仔細了解后加以分析判斷，從而得出結論。
投資，我建議根據收入來算。計算三至五年民宿的凈收入推算出初始投資。在收入計算合理的前提下，如果發現投資過低，不合常理，則說明項目回收期將會非常長，要慎重，如果特別想投，則要做好無法通過房費營收收回成本的思想準備。民宿並不是一個一次性投入的生意，投入運營后，水電、清潔、人員等持續支出就會隨之而來。同時，一般運營3-5年就會進入維修期，也就意味著大額資金的再次投入。
開業前前期研究確定后，就是規劃與設計階段了。空間設計風格根據主人的品味來，我一直認為讓人感到舒服的設計就是好的設計，風格可以是多樣化的。在設計中需要特別關注的是公共空間以及服務人員的流線。讀了我的文章，可能會發現我在設計與規劃這個篇章中講得比較少。原因是：我認為專業的事情應該交給專業的人來做，作為民宿主人、未來的經營者需要和設計師一起討論清楚最需要設計的空間，以及將來作為服務者如何使用這個空間，一般成熟的設計師都會給出一個讓人滿意的答案的。
公共空間應該是民宿的亮點，選擇民宿的人多數的需求是要一個像家一樣，有休息、交往、就餐、娛樂的全功能空間。客房在這其中就顯得沒那麼重要了。
關於服務人員的流線這一點，是我在實際經營中摸索出來的。合理的儲物空間以及工作流線，可以讓服務工作事半功倍，效率很高（尤其是在黃金周、小長假這種連續不同客人入住的情況下）；反之則苦不堪言。
開業后其實民宿也是一個不斷完善不斷優化的產品，如同《精益創業》裡面講的，剛開業時就是1.0版本的產品。然後通過細心的觀察、分析，找到民宿的特長，不斷的優化民宿的空間、服務與相關的體驗。在經營中，我強調了這幾個內容：創造故事、創造客房之外的收入、數據收集與社群運營。
創造故事是用來幫助民宿推廣和宣傳用的，通過講故事的方法，精準地找到民宿的消費用戶並將信息有效的傳遞給他們。
數據收集是在運營中幫助民宿不斷完善的基礎，有了數據加以分析，找到民宿的特色不斷放大之，民宿的缺點修改之，民宿產品也就不斷的迭代與更新了。
社群運營是通過線上社群將民宿中人與人的互動、多種體驗的可能性放大，利用社群傳播出去。它既是一種推廣手段也是一種收集數據更新產品的途徑。
最後是關於客房以外的收入，大家都知道民宿客房收入是有天花板的，房間數是固定的，隨著入住率的上升，客房收入就越接近峰頂值。有經驗的民宿主還會發現，當入住率高於一定數值，維修費用就會大幅提升，實際的收入增幅並不是一個完美的一元一次函數圖表。寫這篇文章主要是希望民宿主在經營好客房的基礎上，可以腦洞大開，不斷嘗試和探索，為民宿和自己找到更大的價值。
總結下，民宿近些年大熱，隨著很多人湧入行業已經趨於飽和。但是行業尚不規範，現有民宿的硬體條件與服務也是參差不齊。入行晚不一定不掙錢，入行早也不一定就不會死。入行前做好分析研究以及五年左右的財務計劃；設計和施工階段嚴格執行投資計劃，主人與設計師共同打造民宿；開業后儘可能親自經營，精細管理，優化產品，才能將民宿生意越做越紅火。
最後，想對每一位點贊的朋友說：感謝你們對我的觀點的認同和喜歡。接下來，我會開始寫關於農場與體驗的話題。關於民宿以後有時間也會再聊。
作者：丁嬋
畢業於同濟大學工業設計專業。在工業設計、展示設計、景觀設計、城市空間品牌策劃等領域擁有15年經驗。擅長運用設計思維解決各種空間體驗問題。曾成功完成2010年上海世博會聯合國館、重慶梁平新金帶小學景觀設計、上海國際舞蹈中心區域策劃、崑山悅業莊農旅品牌及運營策劃、武夷山五夫朱子故里文旅品牌策劃、崑山體育公園策劃、亞朵新世代用戶體驗設計等眾多項目。2015年投入設計創新激活鄉村的事業中，成為設計豐收品牌的主理人，打造了設計豐收第一個原型基地—崇明仙橋基地，實驗完成了一系列創新賦能鄉村的嘗試，並開始將成功經驗複製推廣。現專註於各種空間形式的設計策劃與創新工作。
