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環球影城 APP 崩潰,網友購買北京環球影城優速通自動退票,什麼情況導致的?還有哪些細節?

環球影城開售搶了個寂寞,熬夜購買的優速通被大量退票

對於很多熬夜拼手速才搶到優速通的買家來說,比搶票更糟心的或許是莫名被「退票」。9月14日早上,很多買家通過社交平台表示,自己昨天買到的單日無限次優速通被強制退票了。

《中國經濟周刊》記者了解到,目前反映被退票的買家大多都是通過北京環球度假區飛豬官方旗艦店購買的,目前該店鋪顯示優速通已經下架,售賣數據停留在25903筆。昨晚在李佳琦直播間下單的買家也反映自己收到了環球影城退票的信息。一名買家給記者展示的退貨頁面顯示,退票理由標註為:「不喜歡/不想要」,但據該買家表示,自己並未主動申請過退貨。

自8月底開放景區內測以來,環球影城日承接的遊客量正在逐步上升,近日已經接近3萬人次/日。據參加過內測的遊客表示,近幾天在景區內項目的排隊時間平均在一個小時左右,熱門項目有可能拍排到2-3個小時,想要一天玩完全部項目幾乎是「不可能完成的」。正因為如此,可以單日無限次排隊的優速通才如此受公眾歡迎。

根據規則,使用優速通可以獲得優先入座權,但如果持有優速通的人數過多,即使是「快速通道」也難以避免排隊的情況。因此,有買家質疑,是不是售票平台或環球影城沒有預估準確優速通的受歡迎程度,賣超了才會強制退票。

記者注意到,退票事件發生后,有網友對北京環球度假區飛豬官方旗艦店的售賣數據產生了質疑。一張在社交平台上流傳的截圖顯示,截至9月14日凌晨1點,飛豬共售出門票9.6萬筆,其中成人票2120筆,兒童票2045筆,老人票8.9萬筆。也就是說,購買環球影城遊玩的首批旅客,超過9成是65周歲以上的老人。

截至目前,飛豬尚未就相關事宜給出回應。(《中國經濟周刊》記者 張燕)