12月23日,春城晚報-開屏新聞記者從昆明市文旅局獲悉,昆明市旅遊監察支隊聯合昆明市公安局治安支隊、大理州文化市場綜合行政執法支隊對網路曝光的輿情及時進行了立案調查。
經查明,遊客王某等一行11人由其所在的江蘇某公司組織團建活動,組織參加昆明-大理-麗江「五晚六天」旅遊行程,雲南陽光旅遊集團有限公司(註冊地址:昆明市官渡區)受合肥滇之夢旅遊服務有限公司委託接待,臨時調派導遊郭某(導遊證號:EC96147L,所在機構:麗江市旅遊協會),車輛為雲LL0286(車輛所屬公司:大理阿鵬旅遊汽車公司)。12月22日上午赴石林景區途中,因導遊郭某語言不當引發遊客反感並報警,由石林縣公安和旅遊管理部門處置。
12月23日,昆明市旅遊監察支隊聯合昆明市公安局治安支隊接輿情通報,經調查情況基本屬實。導遊郭某服務該團過程中,存在威脅和要求遊客購物的語言,並未實施組織進店購物,其言行違反了《旅行社條例》第五十九條第(三)項的規定,擬對導遊郭某作出吊銷導遊證的行政處罰。對涉事旅行社已立案調查,調查結果另行通報。
【早前報道】
查實了!在昆明威脅遊客的導遊,是他!文旅局:一查到底!
春城晚報-開屏新聞記者 朱婉琪