經濟觀察網 記者 周應梅 北京環球影城搶票熱在各大平台上演，不過 " 凌晨熬夜搶票，醒來被退票 "，也是很多消費者共同的遭遇。
9 月 14 日，北京環球影城公眾售票服務正式開通，不少消費者守到 0 點時分等候搶票，環球 APP 一度崩了。飛豬、攜程、美團、京東等平台也上線了購票通道。而在搶票當天不少消費者在社交平台上反饋，搶票之後出票不成功遭遇自動退票的情況，飛豬、攜程、美團等平台消費者都遇到這種情況，並附有截圖。目前，環球度假區方面未作回應。
9 月 14 日當天，" 飛豬北京環球影城優速通自動退票 " 上了熱搜，討論越來越熱烈。隨後飛豬在官方微博發布致歉稱，因訪問量增加，北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時，實時對接出現延誤問題。" 一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但在付款后，系統自動識別已無庫存，即進行了退款並自動關閉訂單。" 飛豬承諾在 20 點前在官方微博公布解決方案。
根據飛豬最新公布的解決方案，在已經全額退款的基礎上，將根據《飛豬門票商品服務保障標準》及飛豬平台相關規則另行提供商品實際成交金額的 30% 作為賠付。
根據攜程方面的數據，9 月 14 日 0 時，環球影城門票正式開售，環球影城開售 10 秒內，躍升攜程全球單景區銷量 TOP 1，1 分鐘內開園當日門票即售罄，3 分鐘內門票預訂量破萬，30 分鐘內，環球影城大酒店開園當日房間售空。銷售 12 個小時，攜程平台上環球度假區銷量 12 萬張。
