近來,受疫情影響,很多人需要改變旅行計劃或取消原有機票,而退機票是否需要支付手續費或者有何限制,就成了很多人關注的問題。
不同航空公司退票政策差異
首先我們需要了解的是,不同航空公司的退票政策有所不同。
例如,國內大部分航空公司會規定,機票成交72小時后不允許退改,而72小時內的退改需要支付一定的手續費;但是隨著疫情的加劇,很多航空公司相繼開放「免費退改」的政策,比如國泰航空、南方航空、海南航空、中國國航、廈門航空、春秋航空、中國聯航等知名航空公司已經紛紛宣布開放免費退改服務。
改簽機票需要注意的事項
如果需要改簽機票,則需要注意以下幾點事項:
- 改簽前要先與航空公司電話溝通或網上諮詢,核實票務信息和條件,確認改簽是否成功;
- 如果需要額外支付差價,要及時支付,並保存好記錄;
- 如果因特殊情況未能按時取得登機牌,可以及時與航空公司溝通,說明情況,以免航班升空時造成浪費;
- 改簽后,一定要仔細核查機票信息和登機手續辦理流程,以免出現問題。
退票需要注意的事項
如果需要退票,則需要注意以下幾點事項:
- 按照航空公司的規定和限制,如何操作退票;
- 人工退票和網上退票的限制和要求;
- 退款金額的規定,是否包括稅費、保險費以及航空燃油等額外費用;
- 退款的時間和方式,一般退款會在7-14個工作日內完成;
- 如果退款未到賬,應及時聯繫航空公司客服處理;
- 注意退票的時間,以免因違反規定造成損失。
如何選擇更靈活的機票退改簽政策
如果需要更靈活的機票退改簽政策,可以考慮以下方法:
- 購買可退票、可改簽、可改航的機票,索取退票費用規定明細;
- 購買退票保險,可以在退票時獲得固定額度的保障;
- 購買官方機票等,以便享受更好的售後服務。
隨著疫情的變化,航空公司的退改簽政策也在不斷調整,建議關注航空公司官方發布的政策和規定,以便更好地處理與航空機票相關的事宜。