高鐵 app 取票步驟
高鐵 app 取票非常方便，只需要簡單的操作即可完成。
步驟一：下載高鐵 app
首先，在手機應用商店搜索「高鐵」或「鐵路12306」，下載安裝高鐵 app。
步驟二：註冊賬號
打開高鐵 app，點擊「註冊」按鈕，填寫手機號碼、密碼等個人信息，完成註冊。
步驟三：登錄賬號
註冊成功后，使用手機號碼和密碼登錄高鐵 app。
步驟四：選擇出發地和目的地
在高鐵 app 的首頁，點擊「車票預訂」進入預訂頁面，選擇出發地和目的地，並選擇日期和乘車人數。
步驟五：查詢車票
點擊「查詢」按鈕，高鐵 app 將顯示符合條件的車次和票價信息。
步驟六：選擇座位
根據個人需求和偏好，選擇適合的座位類型，並點擊「預訂」按鈕。
步驟七：確認訂單
在訂單確認頁面，核對乘車信息和座位選擇，確認無誤後點擊「提交訂單」。
步驟八：支付訂單
選擇支付方式，完成訂單支付，等待支付成功的提示。
步驟九：取票
支付成功后，高鐵 app 將生成訂單號和取票碼。在出發日期前，憑訂單號和取票碼前往指定的高鐵車站的自助取票機或售票窗口取票。
高鐵 app 退票步驟
如果需要退票，也可以在高鐵 app 上進行操作。
步驟一：打開高鐵 app
打開高鐵 app，並登錄賬號。
步驟二：進入訂單列表
在高鐵 app 的首頁，點擊「我的訂單」或「訂單詳情」查看訂單列表。
步驟三：選擇退票
找到需要退票的訂單，點擊「退票」按鈕。
步驟四：退票申請
按照提示填寫退票申請的相關信息，如乘車人姓名、退票原因等，並點擊「提交」按鈕。
步驟五：等待審核
提交退票申請后，等待高鐵 app 客服人員的審核和處理。
步驟六：退款到賬
退票申請通過後，退款將原路返回到您的支付賬戶中。
小提示：注意事項
1. 退票規定因車站和車次而異，請在退票前詳細了解相關退票政策。
2. 退票時間需在出發前指定時間範圍內進行，逾期將無法退票。
3. 退票后，座位將釋放，其他乘客可以購買。
