情景再現
就在我準備寫完這篇十分重要的論文的時候，我的外星人筆記本鍵盤失靈了，我該怎麼辦？
安全模式
第一步，嘗試進入安全模式，看看是否能夠解決問題。進入安全模式的方法是，按下電源鍵，然後在屏幕上出現公司標誌的時候，按下電源鍵，重複幾次。
清理鍵盤
如果無法進入安全模式，嘗試清理鍵盤。你可以使用壓縮空氣清理劑清理鍵盤，或使用酒精擦拭鍵盤。但是請注意，如果你不是專業技術人員，請勿拆卸鍵盤。
外接鍵盤
如果以上兩個步驟都不能解決問題，你可以考慮外接鍵盤。這是一個快速、便宜的解決鍵盤失靈問題的方法。
軟體問題
如果仍然無法解決問題，那麼可能是軟體問題。你可以嘗試卸載一些最近更新的軟體或驅動程序。如果鍵盤正常工作，那麼恭喜你，問題解決了。
硬體問題
如果以上所有步驟都沒有解決鍵盤失靈問題，那麼很可能是硬體問題。你需要聯繫售後服務，在保修期內，他們會為你免費更換鍵盤。
總而言之，當你的外星人筆記本鍵盤失靈的時候，不要慌張。按照上面的步驟解決問題即可。
