據業內人士介紹,受颱風影響,之前預訂的房間不能入住該怎麼處理,目前並無明確的規定,關鍵是要看旅行社跟酒店之間的約定,出現糾紛可按相關的約定來處理。如果沒有明確約定,則會盡量協調雙方協商解決。而如果是遊客個人預訂酒店,相當於消費者個人與酒店簽訂了租賃合同。根據不可抗力的影響,遊客可以部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。颱風原則上屬於不可抗力的一種,因此,雙方的合同是可以解除的,消費者有權要求退款。如果商家一直拒絕退款,消費者可以向消費者委員會投訴,或者向當地法院起訴。
酒店擅自取消訂房要賠多少?「不可抗力」這個詞有點被濫用了,天氣、洪水等才屬於非人為因素導致的不可抗力,老闆破產之類是人為因素,不屬於所謂不可抗力。但人家真停業了,你也不可能住了,就盯緊攜程,因為是他們和你違約了,至於攜程怎麼追求酒店的違約那是攜程的事兒,你下了訂單,和攜程產生協議。可要求在不降級、不加錢的情況下安排接近原來位置、價位的同類酒店。現在解決住宿是首要的,如果能解決同級酒店住宿,不存在賠償。
預約了婚紗照因不可抗力可以解除合同嗎?建議延長合同履行期限。 如需解除合同,請與店家協商解決。 不可抗力可以解除合同,依法無需承擔違約責任,但如果店家已經付出的成本,還需要妥善解決。
網上預定了酒店 沒去入住 賣家不退款 怎麼維權可以向消費者協會或仲裁機構投訴舉報,賣家涉嫌觸犯了消費者的合法權益。 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定: 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。 消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。 第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。 經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。 經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。 擴展資料: 相關法律法法規: 賣家此舉還涉嫌違反合同法,根據《中華人民共和國合同法》規定: 第五十四條 下列合同,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷: (一)因重大誤解訂立的; (二)在訂立合同時顯失公平的。 一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。 當事人請求變更的,人民法院或者仲裁機構不得撤銷。 參考資料來源: [www.npc.gov.cn] [www.npc.gov.cn]
您好,想問一下,預訂了酒店然後由於天氣颱風原因想取消或者延期可以嗎?你好,這種情況要看您在什麼APP上面預定的酒店了,比如說有的是在入住的時間之前的規定時間可以取消的。
颱風導致航班取消,定的酒店能退款嗎當時通知你取消航班的時候,你沒有要求改到其他時間嗎?如果象你這樣說的話而且你這種特價票如果遇到航班取消,延誤,等等,都只能改一次的,反正特價也
淘寶酒店 不可抗力因素 不退怎麼辦我朋友也遇到過,客服開始一口咬定不退錢,但是她打到客服去,強硬一點,說我沒住你憑什麼收我錢!再說了這不是我的問題!最終還是退了,祝你好運
預定建平國際酒店提供擔保,但遇航班/天氣等不可抗力因素,造成我無法順利入住酒店,是否仍會扣款?如遇到此類特殊情況,請您及時通知酒店預訂中心告知相關情況。
網上全款訂的酒店,颱風原因顧客無法入住,但第三方不給酒店發申請退款怎麼辦?您好:要看你預訂的時候通過什麼途徑預訂的,你自己轉賬過去的話商家當時沒有說可以退款的話可以不退款給你的,就算說了可以退款後面不退款給你了,你沒有證據也不好維權,但是可以試下。致電12315,第二,通過OTA預訂付款的時候有擔保和預付房費,這兩種商家都有權不退款的,因為擔保和預付的時候,在付款頁面都有說明,不到店也會收取房費。建議你下次預訂酒店如果不能入住可提前聯繫酒店取消,通過OTA預訂最方便,付款后想取消的話聯繫客服就行,酒店基本會同意取消的。如果你在入住之前告知過酒店不能入住的話,酒店不同意取消的話你現在可以在你預訂的網站平台去點評,給他們差評。如果是沒有入住之後才給酒店說退款的話是自己的責任的。因為任何酒店都是有客房成本的。
攜程網預定酒店限時取消什麼意思攜程網預訂酒店的「限時取消」是指:在預訂時預訂員(或者攜程網網上)會有提示酒店的最晚到店時間,如您無法再最晚到店時間到達酒店,請及時聯繫您的預訂方,他們可以為您修改最晚到店時間的(可能會要信用卡擔保) 。 免費取消:就是預定入住時間之前,任何時候取消是不收任何費用。 如需取消訂單,可以在訂單對應的最晚取消和修改時間之前,通過網上「我的攜程-酒店訂單」界面進行取消,或致電攜程酒店預訂部由工作人員為您取消預訂。非擔保及預付訂單請在入住前取消和修改。