你是否曾遇到過和我一樣的經歷，花了一大筆錢報名參加旅遊團，卻因個人原因被迫取消，可是旅行社拒絕歸還押金？這種情況該怎麼辦？到哪個部門投訴？本文來為大家解答這個問題。
如果參加旅行團需要預付定金或者全額費用，一旦取消行程，旅行社是有權扣除一定的費用作為違約金的。但如果旅遊團的組織者或者相關旅行社未在旅遊合同中規定取消費用的金額和標準，就不可以隨意收取押金。
對於這種情況，如果旅行社不退押金，消費者可以向國家的旅遊投訴部門投訴，同時還可以通過法律途徑要求賠償。
另外，旅遊投訴部門也可以制定押金標準，對旅行社的違約行為進行處罰，讓市場更加規範，保護消費者合法權益。
總之，旅行社押金不退是消費者非常頭疼的問題，但如果有了相應的法律法規做支持，消費者就可以合法維護自己的權益，並避免不必要的經濟損失。
感謝您的閱讀，建議大家在報名旅遊團時一定要詳細了解合同內容，規避不必要的風險。
