隨著全球化的發展,越來越多的人開始頻繁地出行,機票成為人們旅行必不可少的交通工具。因為一些突發情況和旅行計劃改變,我們可能需要退掉機票。那麼攜程機票退票規則又是什麼呢?
退票條件
根據攜程的規定,乘客退票必須在起飛前24小時之前進行。同時,為了避免乘客惡意無故退票,攜程規定只有在以下五種情況下,乘客可享受退票服務:
- 機場因航班調整、取消、延誤影響客戶無法乘機。
- 因限制乘客自身原因,未能及時赴機場進行登機手續。
- 因限制乘客自身原因,未能及時搭乘該航班,並在限制時間內提出退票申請。
- 因限制乘客自身原因,從一個境內出發城市更改始發城市(境外出發不予理賠)致使旅行計劃無法按照原計劃進行。
- 因不可抗拒力原因,如疾病,交通局限制,依照民航總局有關規定執行的其他情形,影響行程的。
退票費用
在以上五種情況下,乘客均可享受免收退票手續費服務,但在部分特殊情況下,仍會收取退票費用。具體退訂費用的收取標準如下:
- 因限制乘客自身原因,未能及時赴機場進行登機手續,退票費用收取比收取該產品手續費未超過100元的低者。
- 因限制乘客自身原因,未能及時搭乘該航班,並在限制時間內提出退票申請,將收取退票費和收取該產品手續費中低者。
- 因限制乘客自身原因,從一個境內出發城市更改始發城市(境外出發不予理賠)致使旅行計劃無法按照原計劃進行,將收取退票費和收取該產品手續費中低者。
- 口岸簽證未能通過(此規定針對出境去自助游地的客人),將收取退票費和收取該產品手續費中高者。
- 因不能抵達乘客所購目的地機場而提出的退票申請,將收取退票費和收取該產品手續費中高者。
退票方式
在以上確定能夠退票的情況下,乘客可以憑訂單號和身份證前往機場櫃檯,申請退票。乘客也可以通過攜程網站或APP退票。春秋航空、東方航空、南方航空、海南航空等航空公司提供的退票,可以由乘客直接在相應航空公司網站上進行操作。
總結
儘管我們喜歡旅行,但由於各種原因我們可能需要退票。攜程機票退票規則很明確,可以根據具體的情況執行。當我們要退票時,一定要注意退票時間和條件,以避免造成不必要的損失。