【预订时间】 此产品至少需要提前7天预订；
【成团方式】 散客拼团，最低2人起报名；
【出团通知】 最终出团计划通常出团前一天提供，最终车次抵离各地的时间及地点请以交通票据为准；
【购物店说明】 朝鲜邮票纪念馆、外文书店、海鲜市场；
【出境所需资料】 持护照客人所需资料1.近期二寸彩色照片2张（背面写名字）2.身份证复印件 有效期限内因私护照复印件 出境时必须携带护照原件3.提前5个工作日报名如没有护照的客人需办理朝鲜边境通行证1、近期2寸免冠照片白底5张，并提供电子版照片要求在100K以内。2、身份证、户口薄原件及复印件（未满16周岁的，须有监护人陪同，提交其监护人出具的同意出境的意见、监护人的居民身份证、户口簿或者护照原件及复印件）。3、国家工作人员，须提交所在单位证明或同意其出境的意见。4、副处级以上（包括副处级）领导干部，应提交按照干部管理权限审批后出具的同意出境的证明。5、非国家公务员需要提供准确的工作单位及相关信息。6、提前五个工作日提供以上材料。7、材料审核通过后，提前2-3天到州公安局外事大厅面试。8. 通行证手续费用 80元/本
【特别说明】 1、以上行程在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况调整先后顺序；2、如遇特殊情况造成的行程延误或取消，旅行社不承担责任；3、游客自报名申请旅游之日起至办理手续结束,自行申请取消,收取损失费用为团费的40%, 当天退团者团款一律不退；4、游客投诉以在当地填写的“游客意见书”为准，请各位认真填写。
【注意须知】 1、出境时必须携带本人身份证原件、护照原件； 2、贵宾请携带洗漱用品，（境外宾馆无牙具，拖鞋）3、朝鲜通用人民币，出境时人民币不可携带6000元以上。4、出境时可以携带非专业数码照相机、小型摄像机。5、出境时不准带通讯工具、大型望眼镜、收录音机、MP3、大小不等的刀具。6、出境时不准携带有韩国制造商标的食品、礼品、印刷品和自己的名片、笔记本等。7、朝鲜旅游期间，只能在旅游景区、景点拍照或摄像，其他地方一概不许拍照或摄像。如违反此规定被朝鲜扣留，罚款每人5000元人民币。8、在朝旅游期间，应按照旅行社的统一安排参观游览，不得擅自离团或单独活动（不许会见亲属），严格遵守外事纪律，不得进行走私、贩毒、赌博等非法活动。9、出境后不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为。对朝鲜工作人员不要谈政治性话题或敏感话题，当好中朝友谊形象大使；
【其他】 1、在不减少景点的情况下，我社可调整行程次序，但不影响整体行程内容的游览；2、我社不提供自然单间，如出现单男单女，客人自补房差或加床或拼住；3、行程中飞机、火车等大交通为参考都不作为协议时间，具体以最终票面时间为准；4、持老人、残疾人、军官、学生、记者等可能发生优惠的证件者，请在进入景点之前出示，证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准,导游以旅行社优惠价现退客人；5、自费参加的活动，视游览时间安排，并非全部参观；本着少数服从多数为原则； 6、东北当地各种设施条件都不能同北京相比较，依照当地地区标准执行；景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内，请各位游客做好心理准备； 7、以上景点参观顺序可能互换但不影响整个行程内容的游览，因人力不可抗拒因素造成景点不能游览，我社只负责退还门票，不承担由此造成的损失；8、由于东北景点与景点之间车程时间偏长，路上服务站、卫生间附近均有购物点，但这不是我社安排的购物点，敬请谅解！9、因特殊原因造成的延误、滞留和景点政策性调价等发生的费用由客人自理， 如造成游览景点减少，我社只负责退还折扣后门票差额（赠送景点不退），并负责协调解决，不承担由此造成的损失和责任。10、如在行程中对接待标准不满意或要求投诉请在意见单中标明，在当地没有提出的投诉，回客源地的投诉我社概不受理。11、请您在当地认真填写意见单，若未填写意见单，则视为全程满意，回客源地的投诉我社概不受理。
【此线路客人常见问题】 1、问：此线路能否升级软卧？答：在有软卧票的情况下可以升级软卧，单程补差价：200元/人，往返补400元/人；2、问：此线路能保证铺位吗？答：在东北旅游旺季，我社保证客人正常出行，但不保证铺位，还望理解！3、问：酒店是否可以升级标准？答：境内段可以的，在预定时标注升级的标准，根据不同星级补齐差价！4、问：儿童价含什么？答：儿童价指1.2 米以下的孩子，儿童价格不含北京-延吉往返火车票、不含延吉住宿，长白山一日游只含车位费不含门票价格，1.2米以上的孩子价格同成人。5、问：去朝鲜要注意什么？答：在朝鲜旅游期间，要听从朝鲜导游的安排，不允许脱团擅自行动，不准私自进入老百姓家，未经允许不要拍朝鲜老百姓和其他落后的不好的景象。爱护朝鲜的一草一木，不要踩草坪，不要横穿马路。不许向南朝鲜士兵招手，以免产生误会，听从安排，在其允许的情况下方可照相。旅游途中如果有什么其他要求应该及时与中方领队协商。儿童表演结束后，建议赠送糖果、饼干、文具给朝鲜儿童，但是不要送带有韩国、美国、日本国旗标致的东西或糖果、饼干等，以增近两国之间的友谊；参观金日成铜像时，要严肃。6、问：罗津有网吗？手机能用吗？答：朝鲜不能上网，手机到了当地也用不了。7、问：去罗津买东西，用兑换朝鲜货币吗？答：朝鲜货币古对外流通，去朝鲜可以用人民币、欧元、美元结算，去的时候，请准备一些零钱，以备不时之需。8、问：罗津跟中国有时差吗？答：朝鲜跟中国有半个小时的时差，朝鲜比中国早半个小时。9、问：看幼儿园表演送小孩子礼物是必须要吗？答：送给幼儿园小朋友礼物是自愿的，可以给小孩子准备一些糖果，文具用品，但是不要送带有韩国、美国、日本国旗标致的东西或糖果、饼干等，以增近两国之间的友谊；
