4月18日，从最新出台的《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法》了解到，三亚花重金“买投诉”，保障游客放心舒心游。市民和游客举报旅游市场违法经营行为最高可获15万元奖励。
办法鼓励广大市民游客举报违法经营线索受理范围包括无证照经营、雇佣无资质旅游从业人员、未按所批准经营范围及场所经营、提供不合格的产品或服务、销售商品掺杂掺假、价格违法、强买强卖等违法旅游经营行为。具体奖励标准方面，情节轻微的，可视情况给予举报人1000元至2000元奖励；被举报人依法受到处以罚款、没收或者被停业整顿、吊销证照、被依法取缔等处罚的，视情况给予举报人1000元至5万元奖励；被举报人涉嫌犯罪被追究刑事责任的，法院作出判决生效后一次性给予举报人15万元奖励。
市民游客可采取电话、微信公众号、短信等方式举报旅游市场违法经营行为。电话举报方式：12301市旅游投诉热线或者12345政府服务热线，热线24小时值班；微信公众号举报，可关注三亚12301、三亚12345微信公众号留言；短信举报，发送短信至0898-88912301、0898-88912345；举报人也可向其他职能部门如工商、食品药品监督、旅游警察、交通或物价等部门进行举报。接受举报部门在做好记录以后，需在3个工作日内向三亚市旅游主管部门报备。
办法明确，举报线索真实可靠，有明确的举报对象、具体的违法事实或者证据，能够查证属实，并 已经依法作出处理的，将根据案件性质和违法严重程度，对举报人给予现金（税前）奖励。举报平台及各相关单位必须建立举报保密制度，按照国家保密规定管理举报材料和记录，未经举报人同意，不得以任何方式泄露举报人身份、举报内容和奖励等情况，违者依法依纪承担相应责任。
