2023.1.18号晚上在美团定了榛果民宿豌豆公主家的告白气球2号房，打算25号和26号(也就是过年的初三初四)去西安玩，结果因为疫情原因，初一封路，没去成，跟房主协商退订，房主说可以延期，2023年除了五一十一都可以去住，提前三天预定就可以，结果6月10号早上跟房主联系，想预定6.25和6.26号两晚，刚开始房主说可以预定，也告诉了房主25号就要先去放行李，已经说好了，结果不出一分钟，房主告知那两天不能住了，让改期，后因为我的行程时间不能调整，房主又让换房型，选了一个，又说没有，不可以预定，还说我春节定的价格肯定比端午节便宜，是想要我加钱嘛？自己从美团上边预定这两天是可以预定的，这不明摆着有房想让加钱嘛！打了美团客服电话，明确我的诉求只有退款和投诉，换了几个人跟我联系，有个客服主管还说疫情原因国家没有明文规定不能出行，是您自己不去的，都封路了，我咋去，后来美团客服又让我举证，我按照她说的把聊天截图全部举证了，结果客服打电话说跟房主协商好了，让我去住，真的是按流程操作啊，我都说了我的诉求就是退款，她听不懂，最后的结果就是，我不去住，钱一毛不退，霸王条约啊，太坑了，真的是，我们老百姓就这么好欺负？都已经跟房东撕破脸了，就不怕我晚上住那里出事？她美团是负责任嘛？反正我是不敢去住的，总之一句话，美团垃圾，垃圾中的战斗机，大家不要踩雷，倒闭吧，美团。
