中国小康网讯 记者韩静 通讯员黄少卿叶衍达 广东省惠州市平海镇既是文化古城，又是滨海旅游城镇，每年春节都有许多外地游客前来过冬。据了解，在这次新型肺炎疫情爆发前，一批湖北籍旅客滞留在平海万科双月湾。疫情爆发后，根据疫情防控工作要求，当地党委政府对湖北籍游客进行了隔离管控。非常时期，这批滞留在平海的主要疫情发生地旅客便留在平海过年。
较短时间内双方实现默契配合
为了让滞留平海万科双月湾的旅客们安稳度过隔离期，同舟共济共渡难关，平海镇政府要求对这些旅客提供“保姆式”服务，让他们在异乡过得稳妥，并将这一要求作为一项严肃政治纪律来贯彻。
为做好用餐服务，平海镇迅速组建专门由镇党员干部和医务人员组成的服务工作队，工作队成员立即和湖北籍的游客进行沟通，彼此增进互信，互加微信，建立微信群，经过一段时间的磨合，双方配合不断默契。
除了保证用餐外，平海镇政府还专门安排了后勤人员，为湖北的客人代购食品、药品及其它日常用品。
为让这些客人吃得舒心，尽量缓解他们的思乡之苦，服务工作队还专门组建了一个订餐配送群，对他们居住地址、人数、饮食爱好等进行了专门的分类、登记。“我想吃酸辣面”“我想吃辣土豆丝”……每到晚上，这个微信群就热闹起来，客人纷纷说出次日早餐需求、午餐需求和晚餐需求,工作人员一一进行了登记，每天重复，并根据客人的需求每天进行调整，以最大能力满足各位滞留旅客的用餐需求。
因用餐需求量较大，平海镇政府专门聘请了7名较熟悉主要疫情发生地口味的厨师火速支援饭堂，连日来，天还没亮，平海饭堂的食堂就已经开始忙碌起来，大家分工合作，高效运转，为一线工作人员和滞留旅客提供用餐。
除了保证用餐外，平海镇政府还专门安排了后勤人员，为湖北的客人代购食品、药品及其它日常用品，并耐心细致回答他们的问题，让这些客人感动不已，倍感温暖。
