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环球影城 APP 崩溃,网友购买北京环球影城优速通自动退票,什么情况导致的?还有哪些细节?

环球影城开售抢了个寂寞,熬夜购买的优速通被大量退票

对于很多熬夜拼手速才抢到优速通的买家来说,比抢票更糟心的或许是莫名被“退票”。9月14日早上,很多买家通过社交平台表示,自己昨天买到的单日无限次优速通被强制退票了。

《中国经济周刊》记者了解到,目前反映被退票的买家大多都是通过北京环球度假区飞猪官方旗舰店购买的,目前该店铺显示优速通已经下架,售卖数据停留在25903笔。昨晚在李佳琦直播间下单的买家也反映自己收到了环球影城退票的信息。一名买家给记者展示的退货页面显示,退票理由标注为:“不喜欢/不想要”,但据该买家表示,自己并未主动申请过退货。

自8月底开放景区内测以来,环球影城日承接的游客量正在逐步上升,近日已经接近3万人次/日。据参加过内测的游客表示,近几天在景区内项目的排队时间平均在一个小时左右,热门项目有可能拍排到2-3个小时,想要一天玩完全部项目几乎是“不可能完成的”。正因为如此,可以单日无限次排队的优速通才如此受公众欢迎。

根据规则,使用优速通可以获得优先入座权,但如果持有优速通的人数过多,即使是“快速通道”也难以避免排队的情况。因此,有买家质疑,是不是售票平台或环球影城没有预估准确优速通的受欢迎程度,卖超了才会强制退票。

记者注意到,退票事件发生后,有网友对北京环球度假区飞猪官方旗舰店的售卖数据产生了质疑。一张在社交平台上流传的截图显示,截至9月14日凌晨1点,飞猪共售出门票9.6万笔,其中成人票2120笔,儿童票2045笔,老人票8.9万笔。也就是说,购买环球影城游玩的首批旅客,超过9成是65周岁以上的老人。

截至目前,飞猪尚未就相关事宜给出回应。(《中国经济周刊》记者 张燕)