目前
部分省份公布了面试时间
个别省份14日上午笔试下午就面试
快来看看这些已公布省份的科目五考试安排时间!
具体时间地点大家要看准考证上哦!
01
北京
2023年11月23日——11月28日
02
河北
12月7日前
03
上海
11月下旬
04
江苏
11月14日笔试后-12月10日
05
浙江
2023年11月组织完成
06
河南
2023年11月20日-22日
07
湖南
2023年11月16日-12月14日
08
广东
2023年11月25日-12月7日
09
内蒙古
2023年11月14日
10
广西
2023年11月15日
11
重庆市
主城区考点为11月21-22日、28-29日
黔江区考点为11月25日
12
陕西
2023年11月14日开始
13
甘肃
2023年11月14日14:00-19:00
14
青海
2023年11月14日-16日
15
山西
2023年11月14日下午
16
四川
2023年11月23-26日
全国导游资格考试由笔试与现场考试(面试)两部分组成,
笔试采取机考方式进行,笔试科目为政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(对应《考试大纲》的科目一、二、三、四);
现场考试(面试)科目为导游服务能力(对应《考试大纲》的科目五);主要考查考生导游词讲解和导游服务规范、综合知识的掌握程度,同时对其应变能力、讲解能力、语言 表达能力、交流能力进行综合测评。
本文主要讲面试:
面试要求
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。
考试成绩采用百分制。
中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%;
外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。
1、景点讲解
主要考察考生讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性,讲解是否详略得当、重点突出,讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
2、语言表达
语音清晰,语速适中,表达流畅、有条理;具有生动性和趣味性。
3、导游规范
主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。说白了就是对于导游法律、政策以及导游业务的熟练程度。
4、应变能力
主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。导游业务中有许多相关知识点,一定要注意哦。比如:游客突然患病怎么办?游客突然要改变行程怎么办……
5、综合知识
主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。属于全导和地导知识的现场应用。
6、礼貌礼仪
主要考察考生衣着打扮端庄整齐,与所讲景点内容协调,言行举止大方得体,符合导游人员礼仪礼貌规范。
导游现场考试考的是导游员的服务能力,也是考验导游员的基本素质、基础技能,并不是单单背个导游词这么简单。
###关于景点讲解###
景点讲解是导游面试的核心环节,也是大家极为重视的“背导游词”部分。
有些省份指定了具体讲解景点的要求,有些只是给出了景点的名字,没有具体要求,中文讲解景点和外语讲解景点不一样,各省市也不一样。请参考查看《考试大纲》科目五。
现场考试中,景点讲解占45%,因此景点讲解可以说是面试环节中的重中之重。另55%分值则体现在综合知识和现场个人表达能力上,因此,掌握并灵活运用现场考试相关技巧是至关重要的。
《考试大纲》里面详细讲解了考试的形式,考试的景点,考试的内容,以及问答题所出的内容范围,这个可以作为复习的依据。
2023全国导游资格考试大纲:
重磅!《2023年全国导游资格考试大纲》的通知
考试形式与流程
现场考试(面试)有2种考试形式:
1.人人形式、
2.人机形式
在细致来区分可分为三种:
1、人人形式
2、人人形式(景点辅助)
3、人机形式
具体考试要求可登录全国导游资格考试网上报名系统查看,下边将这三种形式,分别给大家进行流程的介绍。
面试形式汇总:(注:山西改成“人机”面试)
提前说明:以下流程作为参考即可,详细流程还是以实际考试要求为准
一、人人对话
即传统的面试,考生在考室内面对考官进行讲解。这是目前主要的考试方式,2023年考试中有近2/3的省沿用这种考试方式。
流程:
1、考生根据准考证上考试日期,在规定签到时间到指定地点签到;不按要求签到者,视为放弃考试;
2、考生按照考务人员要求进入候考区域等候考试;
3、考生在候考区域领取《现场考试登记表》,并在《现场考试登记表》上正确、工整书写姓名、准考证号、报考语种;
4、考生排队依次到达抽签处,递交《现场考试登记表》、准考证、身份证后,随机抽取景点,景点抽取后签字确认,工作人员为考生安排考场,在考场确定后,考生取回《现场考试登记表》、准考证、身份证并立即到自己的考场外排队等待叫号考试,不得错失或拖延考试时间、不得更换考场和候考区(考务人员因工作需要调整除外);在考场外候考,考生应自觉保持安静;
5、考务人员叫号后考生方可进入考场;如叫号不到,则视为放弃考试;
6、考生进入考场后将准考证、身份证和《现场考试登记表》交予考场工作人员,在距离考官2米左右处站立,准备考试;
7、考官宣布考试开始,考生根据考官要求进行现场模拟考试;
8、考试结束,考生取回准考证、身份证,退出考场并离开考区;
9、对成绩有疑问的考生应当场提出并在现场模拟考试结束后5个工作日内向济南市导考办提出书面核实申请。
注意事项:
1、考生不得要求更换景点题目和考场,并在本人考试没有结束前不得随意离开候考区;
2、负责导引的工作人员应该按候考场考生考号顺序带领考生进入考场,不服从安排的考生按违纪处理并记录在案;
3、外语类考生须用所报考语种的语言全程进行现场导游考试;
4、考生面试顺序和考场确定后自行调换的取消面试资格;面试结束后不得返回考场和候考场,不得在考场附近逗留;
5、考生不得以任何理由在考场、候考场等考区范围内寻衅滋事影响考试及考务工作正常进行,如有寻衅滋事且不听劝阻的,移交公安机关处理。
二、人人对话(景点辅助)
是人人对话的升级版,考生在讲解时会伴随ppt景点进行又或者在考室里没有考官,但会有摄像师和其他工作人员协助,考生则面对着摄影机进行考试,后期由考官根据录像进行统一评核。
三、人机形式
是考生坐在电脑前,根据电脑的提示进行考试。随着信息时代的到来,人机对话的考试形式逐渐成为主流,越来越多的省采用这种形式进行考试。
1、讲解方式
人机对话也是采用闭卷的方式,本质上与人人对话类似,考核模式也基本一样,不同的是人机对话方式的面试其所有试题都是通过计算机完成答题的。
导游词讲解和现场问答,由面对考官作答变化为考生在计算机上录制音频作答,同时由系统自动抓拍照片。
面试(人机形式)练习盘下载地址:
选择【全国导游资格考试报名入口】——右侧【报考省份】,选择所在省份进入,【考试公告栏】——下载练习盘即可
注:练习盘只针对面试采用人机形式的地区!
2、考试流程
(1)、设备调试
考生设备调试时间为 5分钟。考试开始后,考生进入设备调试界面,请考生点击“开始录制”、“停止录制”、“回放录音”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常,如不能正常使用请举手示意。5分钟调试结束后系统将自动进入正式答题。
(2)、答题“中文类”考生答题时间为15分钟,“外语类”考生答题时间为 25 分钟。考生在作答时每道题的答题时间不设限制,答题、回放及重录所用时间均计入考试总时长内,请考生根据考试总时长合理安排时间;注意:考生只能按试题顺序进行答题,不可选题,离开当前试题后将无法返回做答。考生答题时,需保证整个考试录像过程中,头部位于视频窗口正中央,不得遮脸,也不得将头部置于视频窗口侧面或角落。
再次说明以上流程大家只做参考即可,实际流程以你们省份地区下达通知要求为准!