如果你购买了深圳航空的机票,却在出行前发现机票被无故取消了怎么办?不要着急,本文将提供给你一些有用的信息和指导,帮助你进行索赔。
了解深圳航空的机票退改签政策
在购买机票时,一定要先了解航空公司的退改签政策,特别是取消机票的情况。深圳航空的机票退改签政策是可以免费取消的,但前提是在起飞时间前4小时之内取消。如果深圳航空在起飞前4小时以上取消了你的机票,那么就可以要求索赔。
退改签保障计划
如果你购买了深圳航空的退改签保障计划,那么在满足退改签政策的前提下,你可以申请全额退款或者免费改签。如果你的机票被无故取消,可以直接联系航空公司客服,进行相关操作。
法律途径
如果航空公司无理拒绝你的索赔申请,你可以通过法律途径进行维权。根据我国《民事航空法》,旅客有权获得航空线路的安全、舒适服务,旅客人身财产损失由航空公司承担。如果航空公司的行为导致旅客损失,航空公司应该承担赔偿责任。因此,你可以通过法律途径进行索赔。
维权成功案例
最后,我们看一下国内一些旅客通过维权成功索赔的案例。某旅客预定深圳航空的机票,由于航班调整,后被航空公司取消了,并且退款也一拖再拖,导致旅客损失了预定当日的行程。后旅客通过所在地区消费者委员会维权,终于得到了赔偿。这个案例告诉我们,只有通过维权才能保护自己的权益。
总之,在深圳航空机票被无故取消后,一定要提前了解航空公司的退改签政策,并及时联系航空公司客服进行申述。如果航空公司无法解决问题,可以通过法律途径进行维权,保护自己的合法权益。