据业内人士介绍,受台风影响,之前预订的房间不能入住该怎么处理,目前并无明确的规定,关键是要看旅行社跟酒店之间的约定,出现纠纷可按相关的约定来处理。如果没有明确约定,则会尽量协调双方协商解决。而如果是游客个人预订酒店,相当于消费者个人与酒店签订了租赁合同。根据不可抗力的影响,游客可以部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。台风原则上属于不可抗力的一种,因此,双方的合同是可以解除的,消费者有权要求退款。如果商家一直拒绝退款,消费者可以向消费者委员会投诉,或者向当地法院起诉。
酒店擅自取消订房要赔多少?“不可抗力”这个词有点被滥用了,天气、洪水等才属于非人为因素导致的不可抗力,老板破产之类是人为因素,不属于所谓不可抗力。但人家真停业了,你也不可能住了,就盯紧携程,因为是他们和你违约了,至于携程怎么追求酒店的违约那是携程的事儿,你下了订单,和携程产生协议。可要求在不降级、不加钱的情况下安排接近原来位置、价位的同类酒店。现在解决住宿是首要的,如果能解决同级酒店住宿,不存在赔偿。
预约了婚纱照因不可抗力可以解除合同吗?建议延长合同履行期限。 如需解除合同,请与店家协商解决。 不可抗力可以解除合同,依法无需承担违约责任,但如果店家已经付出的成本,还需要妥善解决。
网上预定了酒店 没去入住 卖家不退款 怎么维权可以向消费者协会或仲裁机构投诉举报,卖家涉嫌触犯了消费者的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定: 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 扩展资料: 相关法律法法规: 卖家此举还涉嫌违反合同法,根据《中华人民共和国合同法》规定: 第五十四条 下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销: (一)因重大误解订立的; (二)在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。 参考资料来源: [www.npc.gov.cn] [www.npc.gov.cn]
您好,想问一下,预订了酒店然后由于天气台风原因想取消或者延期可以吗?你好,这种情况要看您在什么APP上面预定的酒店了,比如说有的是在入住的时间之前的规定时间可以取消的。
台风导致航班取消,定的酒店能退款吗当时通知你取消航班的时候,你没有要求改到其他时间吗?如果象你这样说的话而且你这种特价票如果遇到航班取消,延误,等等,都只能改一次的,反正特价也
淘宝酒店 不可抗力因素 不退怎么办我朋友也遇到过,客服开始一口咬定不退钱,但是她打到客服去,强硬一点,说我没住你凭什么收我钱!再说了这不是我的问题!最终还是退了,祝你好运
预定建平国际酒店提供担保,但遇航班/天气等不可抗力因素,造成我无法顺利入住酒店,是否仍会扣款?如遇到此类特殊情况,请您及时通知酒店预订中心告知相关情况。
网上全款订的酒店,台风原因顾客无法入住,但第三方不给酒店发申请退款怎么办?您好:要看你预订的时候通过什么途径预订的,你自己转账过去的话商家当时没有说可以退款的话可以不退款给你的,就算说了可以退款后面不退款给你了,你没有证据也不好维权,但是可以试下。致电12315,第二,通过OTA预订付款的时候有担保和预付房费,这两种商家都有权不退款的,因为担保和预付的时候,在付款页面都有说明,不到店也会收取房费。建议你下次预订酒店如果不能入住可提前联系酒店取消,通过OTA预订最方便,付款后想取消的话联系客服就行,酒店基本会同意取消的。如果你在入住之前告知过酒店不能入住的话,酒店不同意取消的话你现在可以在你预订的网站平台去点评,给他们差评。如果是没有入住之后才给酒店说退款的话是自己的责任的。因为任何酒店都是有客房成本的。
携程网预定酒店限时取消什么意思携程网预订酒店的“限时取消”是指:在预订时预订员(或者携程网网上)会有提示酒店的最晚到店时间,如您无法再最晚到店时间到达酒店,请及时联系您的预订方,他们可以为您修改最晚到店时间的(可能会要信用卡担保) 。 免费取消:就是预定入住时间之前,任何时候取消是不收任何费用。 如需取消订单,可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前,通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消,或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改。